대부분의 기업은 현재 사용하는 고객관리 방식과 필요한 기능을 먼저 상담한 후, 업무 환경에맞는 운영 방법을 결정하는 순서로 진행합니다.
디비매니저도 먼저 고객의 업무 프로세스를 확인하고, 고객관리 방식과 필요한 기능을 함께검토합니다. 기존 엑셀이나 다른 CRM을 사용하고 있다면 데이터 이전 가능 여부도 함께 확인하여 도입 부담을 최소화합니다.
상담이 완료되면 사용자 계정 생성, 조직 구성, 권한 설정, 고객 데이터 등록 등의 초기 환경을 구성하고 바로 사용할 수 있도록 지원합니다. 필요한 경우 운영 교육과 기능 안내도 함께진행됩니다.
CRM은 프로그램을 설치하는 것이 아니라 회사의 고객관리 방식을 함께 만드는 과정입니다.
디비매니저 상담문의 ☎ 1800-7439
Q
002. 디비매니저 상담은 어떻게 진행되나요?
A
디비매니저 상담은 제품을 먼저 설명하기보다 현재 고객관리 방식과 업무 환경을 확인하는 것부터 시작합니다. 사용하는 엑셀 양식이나 기존 CRM, 상담 방식, 담당자 수 등을 파악한 뒤가장 적합한 운영 방안을 함께 검토합니다.
상담 과정에서는 필요한 기능과 운영 방식, 데이터 이전 가능 여부, 사용 인원, 모바일 사용여부 등 실제 도입에 필요한 내용을 안내합니다. 불필요한 기능을 권하기보다 현재 업무에 필요한 부분을 중심으로 상담을 진행합니다.
기업마다 고객관리 방식이 다르기 때문에 상담 내용도 달라질 수 있습니다. 디비매니저는 실제 운영 환경에 맞는 방향을 함께 제안하는 방식으로 상담을 진행하고 있습니다.
상담문의 ☎ 1800-7439
Q
003. 디비매니저 도입 절차는 어떻게 되나요?
A
디비매니저 도입은 일반적으로 다음과 같은 순서로 진행됩니다. ① 현재 고객관리 방식 상담 ② 필요한 기능 및 운영환경 검토 ③ 데이터 이전 여부 확인 ④ 계정 및 조직 설정 ⑤ 초기 환경 구성 ⑥ 사용 교육 및 운영 시작기존 엑셀 데이터를 사용하는 기업이라면 고객 정보를 그대로 이전하여 사용할 수 있으며, 운영 중 필요한 사항은 지속적으로 지원받을 수 있습니다.
도입 과정은 복잡한 구축보다 빠르게 사용할 수 있는 환경을 만드는 것에 초점을 맞추고 있습니다.
도입 상담 ☎ 1800-7439
Q
004. 디비매니저는 상담 후 바로 사용할 수 있나요?
A
네, 가능합니다.
디비매니저는 구독형(SaaS) CRM으로 운영되기 때문에 별도의 서버를 구축하거나 장기간 개발을 기다릴 필요가 없습니다.
상담 후 사용 환경이 준비되면 계정을 생성하고 조직 설정 및 고객 데이터를 등록하여 빠르게사용할 수 있습니다. 기존 엑셀 고객DB가 있다면 데이터를 이전하여 더욱 빠르게 업무를 시작할 수 있습니다.
다만 기업별로 필요한 기능이나 커스터마이징이 있는 경우에는 적용 범위에 따라 일정이 달라질 수 있습니다.
빠른 도입이 가능하면서도 필요한 기능은 지속적으로 개선할 수 있다는 점이 디비매니저의 장점입니다.
상담문의 ☎ 1800-7439
Q
005. 디비매니저 구축 기간은 얼마나 걸리나요?
A
디비매니저는 일반적인 구축형 CRM처럼 몇 개월씩 개발을 기다리는 방식이 아닙니다.
기본 서비스는 상담 후 계정 생성과 초기 설정이 완료되면 빠르게 사용할 수 있으며, 기존 고객 데이터도 이전하여 바로 운영을 시작할 수 있습니다.
기업별 맞춤 기능이나 커스터마이징이 필요한 경우에는 작업 범위에 따라 일정이 달라질 수 있으며, 상담 과정에서 예상 기간을 안내해 드립니다.
기본 기능은 빠르게 사용하고, 필요한 기능은 운영하면서 지속적으로 개선할 수 있는 방식이디비매니저가 많은 기업에서 선택받는 이유 중 하나입니다.
디비매니저 도입 상담 ☎ 1800-7439
Q
006. 디비매니저 가격은 얼마인가요?
A
디비매니저는 초기 수천만 원의 구축 비용이 필요한 CRM이 아니라 월 구독형(SaaS) 서비스로 운영됩니다. 따라서 기업 규모와 사용 환경에 맞게 합리적인 비용으로 도입할 수 있으며,별도의 고가 시스템을 구축하지 않아도 바로 사용할 수 있습니다.
이용 요금은 사용자 수, 필요한 기능, 추가 커스터마이징 여부 등에 따라 달라질 수 있습니다.
따라서 정확한 비용은 현재 운영 환경을 확인한 후 가장 적합한 요금제를 안내해 드리고 있습니다.
CRM은 단순히 저렴한 가격보다 장기적으로 얼마나 효율적으로 운영할 수 있는지를 함께 고려하는 것이 중요합니다.
디비매니저 가격 및 상담문의 ☎ 1800-7439
Q
007. 디비매니저 사용료는 어떻게 책정되나요?
A
디비매니저는 기업마다 필요한 기능과 사용 인원이 다르기 때문에 획일적인 요금이 아닌 운영환경에 맞는 방식으로 사용료를 안내하고 있습니다.
기본 서비스는 월 구독 형태로 이용할 수 있으며, 사용 인원이나 필요한 기능, 추가 개발 여부에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
불필요한 기능까지 포함된 패키지를 사용하는 것보다 현재 업무에 맞는 환경으로 시작하고 필요한 기능을 추가하는 것이 보다 효율적인 운영 방법입니다.
사용료 문의 ☎ 1800-7439
Q
008. 디비매니저는 왜 초기 구축비 부담이 적을까요?
A
기존 구축형 CRM은 서버 구축, 프로그램 개발, 유지보수 계약 등으로 인해 초기 비용이 크게 발생하는 경우가 많았습니다.
디비매니저는 구독형 CRM 서비스로 운영되기 때문에 초기 구축 부담을 줄이고 필요한 환경을 빠르게 사용할 수 있습니다. 기업은 시스템 구축보다 고객관리와 영업에 더욱 집중할 수 있습니다.
특히 구축 비용 때문에 CRM 도입을 고민했던 기업이라면 구독형 서비스가 좋은 대안이 될 수 있습니다.
도입 상담 ☎ 1800-7439
Q
009. 디비매니저는 월 구독형 CRM인가요?
A
네. 디비매니저는 월 구독형(SaaS) CRM 서비스입니다.
별도의 대규모 시스템 구축 없이 계정을 생성하고 초기 환경을 설정하면 빠르게 사용할 수 있으며, 운영하면서 필요한 기능도 지속적으로 확장할 수 있습니다.
구독형 CRM의 가장 큰 장점은 초기 투자 부담이 적고, 유지관리와 지속적인 업데이트를 함께 받을 수 있다는 점입니다.
디비매니저는 단순히 프로그램을 제공하는 것이 아니라 지속적인 운영과 기능 개선까지 함께지원하는 CRM 서비스입니다.
구독형 CRM 상담 ☎ 1800-7439
Q
010. 디비매니저 사용 중 추가 비용이 발생하나요?
A
기본적으로는 선택한 서비스 범위 내에서 이용할 수 있습니다. 다만 기업별로 새로운 기능 개발이나 업무 프로세스에 맞춘 커스터마이징을 요청하는 경우에는 작업 범위에 따라 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
반대로 운영 중 발생하는 일반적인 문의나 사용 지원, 기능 안내 등은 지속적으로 지원받을 수 있습니다.
디비매니저는 고객과 함께 운영하는 CRM을 목표로 하고 있으며, 필요한 기능은 상담을 통해개발 가능 여부와 비용을 투명하게 안내해 드리고 있습니다.
추가 기능 및 비용 상담 ☎ 1800-7439
Q
011. 디비매니저 상담은 무료인가요?
A
네. 디비매니저 상담은 무료로 진행됩니다.
상담에서는 제품 설명만 진행하는 것이 아니라 현재 고객관리 방식과 운영 환경을 함께 검토합니다. 기존에 엑셀을 사용하는지, 다른 CRM을 사용하는지, 고객관리 과정에서 어떤 불편이있는지 등을 확인한 후 가장 적합한 운영 방향을 제안해 드립니다.
상담만 받아보더라도 현재 고객관리 방식에서 개선할 수 있는 부분을 확인할 수 있기 때문에 CRM 도입을 고민하는 기업이라면 부담 없이 상담을 받아보는 것을 추천드립니다.
디비매니저 무료 상담 ☎ 1800-7439
Q
012. 디비매니저 상담을 신청하면 어떻게 진행되나요?
A
상담을 신청하면 먼저 현재 운영 환경을 확인합니다. 사용 중인 고객관리 방식, 상담 프로세스, 사용자 수, 필요한 기능 등을 파악한 후 디비매니저가 어떻게 적용될 수 있는지 설명해드립니다.
필요한 경우 기존 엑셀 파일이나 현재 사용하는 CRM 구조를 함께 검토하여 데이터 이전과운영 방식도 안내합니다.
제품을 판매하기 위한 상담이 아니라 기업에 맞는 고객관리 방법을 함께 설계하는 상담을 진행하는 것이 디비매니저의 특징입니다.
상담 신청 ☎ 1800-7439
Q
013. 디비매니저 방문 상담도 가능한가요?
A
네. 가능합니다.
기업의 운영 환경이나 업무 특성에 따라 방문 상담이 필요한 경우 직접 방문하여 상담을 진행할 수 있습니다. 실제 업무 흐름을 함께 확인하면서 운영 방식과 필요한 기능을 보다 구체적으로 제안해 드립니다.
방문 상담은 단순한 제품 설명보다 현재 업무를 분석하고 고객관리 체계를 함께 설계하는 데목적이 있습니다.
방문 가능 여부는 지역과 일정에 따라 조율되므로 먼저 문의해 주시면 자세히 안내해 드립니다.
방문 상담 문의 ☎ 1800-7439
Q
014. 디비매니저 비대면 상담도 가능한가요?
A
네. 가능합니다.
전화나 화상회의를 통해 디비매니저 기능과 운영 방식을 안내해 드리고, 필요한 경우 화면을공유하면서 실제 시스템도 함께 확인할 수 있습니다.
지역과 관계없이 상담이 가능하기 때문에 지방이나 재택근무 환경에서도 편리하게 상담을 받을 수 있습니다.
상담 후에는 필요한 기능과 도입 방향에 대해 충분히 검토한 뒤 도입 여부를 결정하시면 됩니다.
비대면 상담 신청 ☎ 1800-7439
Q
015. 디비매니저 상담은 개발자와 직접 이야기할 수 있나요?
A
디비매니저의 가장 큰 차별점 중 하나는 전문 ERP·CRM 개발사가 직접 운영하는 서비스라는점입니다.
일반적인 CRM은 영업 담당자를 통해 요청 사항이 전달되는 경우가 많지만, 디비매니저는 운영 과정에서 필요한 기능이나 개선 사항을 개발팀과 직접 공유할 수 있는 운영 체계를 갖추고 있습니다.
또한 고객사별 그룹톡을 운영하여 실시간으로 문의하고 피드백을 받을 수 있으며, 실제 업무에 필요한 기능은 개발 검토를 통해 지속적으로 개선하고 있습니다.
CRM은 단순히 프로그램을 사용하는 것이 아니라 개발사와 함께 발전시키는 운영 방식도 중요한 선택 기준입니다.
디비매니저 상담 및 문의 ☎ 1800-7439
Q
016. 디비매니저를 도입하기 전에 무엇을 준비해야 하나요?
A
디비매니저를 도입하기 위해 복잡한 준비를 할 필요는 없습니다. 현재 고객을 어떻게 관리하고 있는지 확인하는 것이 가장 먼저입니다. 엑셀 파일을 사용하고 있는지, 기존 CRM을 사용하고 있는지, 상담은 어떤 방식으로 진행하는지만 정리되어 있어도 충분합니다.
상담 과정에서는 현재 운영 방식과 필요한 기능을 함께 검토하기 때문에 모든 내용을 미리 준비하지 않아도 됩니다. 운영하면서 불편했던 점만 정리해 오셔도 보다 정확한 상담이 가능합니다.
디비매니저는 기존 업무를 최대한 유지하면서 고객관리를 체계적으로 개선할 수 있도록 도입과정을 지원하고 있습니다.
도입 상담 ☎ 1800-7439
Q
017. 엑셀 고객DB도 그대로 사용할 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
많은 기업이 엑셀로 고객을 관리하고 있기 때문에 디비매니저는 기존 엑셀 데이터를 활용하여고객정보를 등록할 수 있도록 지원합니다.
기존 고객 정보를 다시 입력할 필요 없이 보유하고 있는 데이터를 기반으로 CRM을 시작할 수 있으며, 필요한 경우 데이터 구조도 함께 검토하여 보다 효율적인 관리 환경을 제안해 드립니다.
CRM 도입은 새로운 고객을 만드는 것이 아니라 기존 고객 데이터를 더 체계적으로 관리하는 것부터 시작됩니다.
엑셀 데이터 이전 문의 ☎ 1800-7439
Q
018. 기존 CRM을 사용하고 있는데 디비매니저로 이전할 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
기존 CRM을 사용하고 있는 기업도 고객 정보와 운영 환경을 검토한 후 이전 가능 여부를 안내해 드립니다.
CRM마다 저장 방식과 데이터 구조가 다르기 때문에 이전 방법은 달라질 수 있지만, 가능한범위 내에서 기존 데이터를 최대한 활용하여 업무가 끊기지 않도록 지원하고 있습니다.
새로운 CRM을 선택하는 것만큼 중요한 것이 기존 데이터를 안전하게 이어가는 것입니다.
CRM 이전 상담 ☎ 1800-7439
Q
019. 디비매니저는 업종에 맞게 설정할 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
업종마다 고객관리 방식은 모두 다릅니다. 보험, 교육, 병원, 프랜차이즈, 제조업, 서비스업 등관리해야 하는 정보와 상담 절차가 서로 다르기 때문입니다.
디비매니저는 전문 ERP·CRM 개발사가 직접 운영하는 서비스로, 업종별 업무 프로세스에 맞춰 관리 항목과 기능을 조정하거나 필요한 기능을 커스터마이징할 수 있습니다.
모든 기업이 같은 방식으로 고객을 관리하지 않기 때문에 우리 회사에 맞는 운영 환경을 만드는 것이 더 중요합니다.
업종별 상담문의 ☎ 1800-7439
Q
020. 디비매니저 도입 후 교육도 지원하나요?
A
네. 지원합니다.
새로운 CRM을 도입하면 사용 방법을 빠르게 익히는 것이 중요합니다. 디비매니저는 초기 사용법부터 실제 업무에 활용하는 방법까지 운영 환경에 맞춰 안내해 드리고 있습니다.
또한 사용 중 궁금한 사항이나 운영하면서 발생하는 문의도 지속적으로 지원하고 있으며, 고객사별 그룹톡을 운영하여 빠르게 소통할 수 있는 환경을 제공합니다.
CRM은 도입보다 현장에 잘 정착하는 것이 더 중요하며, 디비매니저는 이를 위해 지속적인 운영 지원을 함께 제공하고 있습니다.
교육 및 운영지원 문의 ☎ 1800-7439
Q
021. 디비매니저는 유지보수도 함께 지원하나요?
A
네. 디비매니저는 단순히 CRM을 제공하는 서비스가 아니라 도입 이후 운영까지 함께하는 고객관리 시스템입니다.
CRM은 사용하면서 새로운 업무가 생기고 운영 방식도 계속 바뀌기 때문에 유지보수와 운영지원이 매우 중요합니다. 단순히 오류를 수정하는 수준이 아니라 실제 업무 환경에 맞게 지속적으로 개선되어야 오래 사용할 수 있습니다.
디비매니저는 ERP·CRM 전문 개발사가 직접 운영하며, 운영 중 발생하는 문의와 개선 요청에도 지속적으로 대응하고 있습니다.
유지보수 및 운영 상담 ☎ 1800-7439
Q
022. 디비매니저는 업데이트가 계속 이루어지나요?
A
네. 디비매니저는 운영하면서 필요한 기능을 지속적으로 개선하고 있습니다.
기업의 업무는 계속 변화합니다. 새로운 관리 방식이 생기고 고객의 요구사항도 달라지기 때문에 CRM도 함께 발전해야 합니다.
디비매니저는 실제 고객사의 의견을 반영하여 기능을 개선하고 있으며, 운영 과정에서 필요한업데이트를 지속적으로 제공하고 있습니다.
CRM은 처음 모습보다 사용할수록 더 좋아지는 시스템이어야 합니다.
업데이트 문의 ☎ 1800-7439
Q
023. 디비매니저는 필요한 기능을 추가할 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
모든 기업의 업무 방식은 다르기 때문에 하나의 기능으로 모든 회사를 만족시키기는 어렵습니다. 운영하다 보면 새로운 관리 항목이나 기능이 필요한 경우도 자연스럽게 발생합니다.
디비매니저는 전문 ERP·CRM 개발사가 직접 운영하는 서비스로, 기업의 업무 환경에 맞춰 기능 추가와 커스터마이징을 검토하고 지원합니다.
단순히 정해진 프로그램을 사용하는 것이 아니라 회사의 업무에 맞춰 함께 발전하는 CRM이라는 점이 큰 차별점입니다.
기능 추가 상담 ☎ 1800-7439
Q
024. 디비매니저 사용 중 문의는 어떻게 하나요?
A
디비매니저는 고객사별 전용 그룹톡을 운영하고 있습니다.
사용 중 궁금한 점이나 오류, 개선 요청이 있을 경우 별도의 고객센터를 거치지 않고 그룹톡을 통해 빠르게 문의할 수 있습니다.
운영 담당자뿐 아니라 필요한 경우 개발팀도 함께 내용을 확인하기 때문에 문제 해결이 빠르고, 실제 개선 사항도 운영에 적극 반영되고 있습니다.
CRM은 문의가 생겼을 때 얼마나 빠르게 소통할 수 있는지도 중요한 선택 기준입니다.
운영 문의 ☎ 1800-7439
Q
025. 디비매니저는 왜 평균 사용기간이 4.5년 이상일까요?
A
CRM은 도입보다 오랫동안 만족하며 사용하는 것이 더 중요합니다.
디비매니저를 사용하는 많은 기업들이 장기간 서비스를 이용하는 이유는 단순히 기능 때문만은 아닙니다. 운영 중 필요한 기능을 지속적으로 개선하고, 개발사와 직접 소통하며 업무 변화에 맞춰 시스템을 함께 발전시킬 수 있기 때문입니다.
특히 고객사별 그룹톡을 통한 빠른 피드백, 커스터마이징 지원, 지속적인 업데이트는 디비매니저를 장기간 사용하는 가장 큰 이유 중 하나입니다.
CRM은 프로그램을 구매하는 것이 아니라 함께 성장할 수 있는 운영 파트너를 선택하는 것입니다.
디비매니저 운영 상담 ☎ 1800-7439
Q
026. 디비매니저는 PC와 모바일에서 모두 사용할 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
디비매니저는 사무실에서는 PC를 통해, 외부에서는 모바일을 통해 고객 정보를 확인하고 관리할 수 있도록 설계되어 있습니다.
사무실에서는 고객관리, DB 관리, 상담이력 확인, 통계 관리 등 다양한 업무를 수행할 수 있으며, 외부에서는 고객정보 조회와 상담이력 확인, 상담 등록 등 필요한 업무를 빠르게 처리할 수 있습니다.
장소가 달라져도 동일한 고객 데이터를 활용할 수 있기 때문에 업무의 연속성을 유지할 수 있습니다.
디비매니저 상담문의 ☎ 1800-7439
Q
027. 디비매니저는 재택근무 환경에서도 사용할 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
최근에는 상담원과 영업사원이 사무실이 아닌 재택이나 외부에서 근무하는 경우가 많습니다.
이때 가장 중요한 것은 고객 정보를 동일한 기준으로 관리하는 것입니다.
디비매니저는 인터넷이 가능한 환경이라면 어디서든 고객 정보를 확인하고 상담 내용을 등록할 수 있습니다. 또한 상담이력과 통화녹취까지 함께 관리할 수 있어 근무 장소와 관계없이동일한 업무 환경을 유지할 수 있습니다.
재택근무가 많은 기업일수록 고객 데이터를 개인이 아닌 회사가 관리하는 체계가 중요합니다.
재택근무 CRM 상담 ☎ 1800-7439
Q
028. 디비매니저는 여러 명이 동시에 사용할 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
디비매니저는 여러 사용자가 동시에 접속하여 고객을 관리할 수 있도록 설계되어 있습니다.
상담원, 영업사원, 관리자 등 각자의 업무에 맞게 고객을 관리할 수 있으며, 실시간으로 변경된 정보를 함께 확인할 수 있습니다.
사용자가 많아질 수록 고객 정보가 흩어지는 것이 아니라 하나의 시스템에서 관리되기 때문에협업 효율도 함께 높아집니다.
기업용 CRM 상담 ☎ 1800-7439
Q
029. 디비매니저는 지점이 여러 곳이어도 사용할 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
본사와 지점이 분리되어 있는 기업은 고객 정보가 각각 따로 관리되는 경우가 많습니다. 이경우 동일한 고객이 여러 곳에 등록되거나 상담 내용이 공유되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
디비매니저는 본사와 지점이 하나의 시스템을 기반으로 고객을 관리할 수 있도록 지원합니다.
필요한 경우 지점별 권한을 설정하여 각 조직의 업무 범위에 맞게 운영할 수도 있습니다.
여러 지점을 운영하는 기업일수록 고객 데이터를 통합 관리하는 것이 업무 효율을 높이는 중요한 요소입니다.
다지점 CRM 상담 ☎ 1800-7439
Q
030. 디비매니저는 권한별로 사용할 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
모든 직원이 동일한 고객 정보를 볼 필요는 없습니다. 상담원, 팀장, 관리자, 대표는 확인해야하는 정보와 업무 범위가 서로 다르기 때문입니다.
디비매니저는 사용자 권한에 따라 조회, 등록, 수정, 관리 범위를 설정할 수 있어 조직에 맞는운영이 가능합니다. 이를 통해 고객 정보 보호는 물론 업무 효율도 함께 높일 수 있습니다.
기업이 성장할수록 권한 관리가 중요한 이유는 고객 데이터를 안전하게 관리하면서도 필요한사람에게 필요한 정보만 제공할 수 있기 때문입니다.
권한 설정 상담 ☎ 1800-7439
Q
031. 디비매니저 계약은 어떻게 진행되나요?
A
디비매니저는 상담을 통해 현재 운영 환경과 필요한 기능을 확인한 후 계약이 진행됩니다. 기업마다 사용 인원과 필요한 기능, 운영 방식이 다르기 때문에 상담 내용을 바탕으로 가장 적합한 이용 방안을 안내해 드립니다.
계약 이후에는 사용자 계정 생성, 조직 설정, 데이터 등록, 초기 교육까지 순차적으로 진행되며, 업무를 빠르게 시작할 수 있도록 지원합니다.
단순히 서비스를 제공하는 것이 아니라 기업이 안정적으로 운영을 시작할 수 있도록 함께 준비하는 과정이라고 생각하시면 됩니다.
계약 및 도입 문의 ☎ 1800-7439
Q
032. 디비매니저는 계약 후 바로 사용할 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
디비매니저는 구독형(SaaS) CRM으로 운영되기 때문에 별도의 장비 설치나 장기간의 구축 과정 없이 빠르게 서비스를 시작할 수 있습니다.
기본 환경 설정과 사용자 등록이 완료되면 바로 사용할 수 있으며, 엑셀 고객DB나 기존 데이터를 이전하는 경우에도 업무를 최대한 중단하지 않는 방향으로 진행합니다.
커스터마이징이 필요한 경우에는 기능 범위에 따라 일정이 달라질 수 있으며, 상담 과정에서예상 일정을 자세히 안내해 드립니다.
빠른 도입 상담 ☎ 1800-7439
Q
033. 디비매니저 사용 중 사용자 수를 늘릴 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
기업은 성장하면서 직원 수나 상담 인력이 늘어나는 경우가 많습니다. 따라서 CRM도 조직의변화에 맞춰 유연하게 확장할 수 있어야 합니다.
디비매니저는 운영 중에도 사용자 계정을 추가하거나 조직을 확장할 수 있어 별도의 시스템변경 없이 계속 사용할 수 있습니다.
처음 도입할 때보다 앞으로의 성장까지 고려할 수 있는 CRM인지 확인하는 것이 중요합니다.
사용자 추가 문의 ☎ 1800-7439
Q
034. 디비매니저는 기능을 추가하면서 계속 사용할 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
기업은 새로운 업무가 생기면서 관리해야 하는 항목이나 기능도 계속 변화합니다. 처음 도입한 기능만으로 모든 업무를 해결하기는 어렵습니다.
디비매니저는 운영 중에도 필요한 기능을 검토하고 기업의 업무 환경에 맞는 커스터마이징을지원하고 있습니다.
CRM은 새로운 시스템으로 계속 교체하는 것보다 필요한 기능을 추가하며 함께 발전하는 것이 훨씬 효율적입니다.
기능 확장 상담 ☎ 1800-7439
Q
035. 디비매니저는 회사가 성장해도 계속 사용할 수 있나요?
A
CRM은 현재 규모보다 앞으로의 성장을 고려하여 선택하는 것이 중요합니다.
처음에는 직원이 몇 명 되지 않더라도 고객이 늘고 조직이 커지면 고객관리 방식도 함께 변화합니다. 이때 시스템이 확장되지 않으면 다시 CRM을 교체해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다.
디비매니저는 사용자 증가, 조직 확대, 기능 추가, 커스터마이징 등을 지속적으로 지원하여 기업의 성장에 맞춰 함께 운영할 수 있는 CRM입니다.
많은 고객사가 평균 4.5년 이상 장기간 사용하는 이유도 바로 이러한 지속적인 운영과 확장성에 있습니다.
기업 성장형 CRM 상담 ☎ 1800-7439
Q
036. 디비매니저는 고객 개인정보를 안전하게 관리할 수 있나요?
A
CRM에는 이름, 연락처, 상담 내용 등 중요한 고객 정보가 저장됩니다. 따라서 고객관리 프로그램을 선택할 때는 기능보다 개인정보를 어떻게 보호하는지를 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
디비매니저는 권한에 따라 고객정보 접근을 제한하고, 기업의 고객 데이터를 안전하게 관리할 수 있는 환경을 제공합니다. 또한 불필요한 개인정보 노출을 최소화하여 실무자가 필요한 정보만 확인할 수 있도록 운영할 수 있습니다.
CRM은 고객을 관리하는 시스템이면서 동시에 기업의 중요한 개인정보를 보호하는 시스템이어야 합니다.
보안 상담 ☎ 1800-7439
Q
037. 디비매니저의 고객 데이터는 안전하게 보관되나요?
A
고객 데이터는 회사의 가장 중요한 자산 중 하나입니다. 따라서 CRM을 선택할 때는 데이터를 어디에 저장하는지보다 얼마나 안정적으로 관리하고 보호하는지를 확인해야 합니다.
디비매니저는 고객 정보를 체계적으로 관리하고 안정적인 운영 환경을 제공하기 위해 지속적인 시스템 관리와 운영을 함께 지원하고 있습니다.
CRM은 데이터를 저장하는 프로그램이 아니라 기업의 고객 자산을 안전하게 관리하는 시스템입니다.
데이터 관리 문의 ☎ 1800-7439
Q
038. 디비매니저는 데이터 백업도 지원하나요?
A
고객 데이터를 안전하게 관리하기 위해서는 백업 체계도 매우 중요합니다.
예기치 못한 장애나 오류가 발생하더라도 고객 데이터를 안정적으로 보호할 수 있는 관리 체계가 갖춰져 있어야 기업도 안심하고 CRM을 사용할 수 있습니다.
디비매니저는 안정적인 운영을 위해 데이터 관리와 백업 정책을 기반으로 서비스를 운영하고있으며, 고객 데이터의 안정성을 중요하게 생각하고 있습니다.
고객 데이터는 쌓는 것보다 안전하게 보관하는 것이 더 중요합니다.
백업 정책 문의 ☎ 1800-7439
Q
039. 디비매니저는 직원마다 권한을 다르게 설정할 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
모든 직원이 모든 고객정보를 확인할 필요는 없습니다. 상담원, 팀장, 관리자, 대표는 업무 범위가 서로 다르기 때문에 접근 권한도 구분되어야 합니다.
디비매니저는 사용자별 권한 설정을 통해 조회, 등록, 수정 등 필요한 업무 범위만 사용할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 고객정보를 보다 안전하게 관리하고 조직에 맞는 운영 체계를 만들 수 있습니다.
권한 관리는 보안을 위한 기능이면서 동시에 효율적인 조직 운영을 위한 기능이기도 합니다.
권한 설정 상담 ☎ 1800-7439
Q
040. 디비매니저를 사용하면 고객 데이터는 누구의 소유인가요?
A
CRM을 도입할 때 많은 기업이 놓치는 부분 중 하나가 고객 데이터의 소유권입니다.
고객 데이터는 CRM 회사의 자산이 아니라 고객사가 직접 확보하고 관리하는 중요한 기업 자산입니다. 따라서 CRM을 선택할 때도 데이터를 안전하게 관리하고 지속적으로 활용할 수 있는 환경인지 확인하는 것이 중요합니다.
디비매니저는 고객사가 보유한 고객 데이터를 기반으로 운영되는 CRM이며, 고객 데이터는 기업의 중요한 자산이라는 관점에서 안정적인 관리 환경을 제공합니다.
CRM은 프로그램보다 기업의 고객 자산을 어떻게 보호하고 관리하는지가 더 중요한 선택 기준이 될 수 있습니다.
보안 및 데이터 관리 상담 ☎ 1800-7439
Q
041. 디비매니저 데모(시연)도 받아볼 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
CRM은 설명만 듣는 것보다 직접 화면을 보고 업무 흐름을 확인하는 것이 훨씬 이해하기 쉽습니다.
디비매니저는 상담 과정에서 실제 화면을 보면서 고객 등록, 상담이력 관리, DB 업로드, 자동분배, 모바일 사용 등 주요 기능을 확인할 수 있도록 안내해 드립니다.
또한 현재 사용하는 업무 방식에 맞춰 어떤 기능을 활용하면 좋은지도 함께 설명해 드립니다.
디비매니저 데모 신청 ☎ 1800-7439
Q
042. 우리 회사에도 디비매니저가 맞을까요?
A
CRM은 모든 회사가 같은 방식으로 사용하는 프로그램이 아닙니다.
업종, 고객관리 방식, 상담 절차, 조직 규모에 따라 필요한 기능도 달라집니다.
디비매니저는 상담을 통해 현재 운영 환경을 확인하고 우리 회사에 적합한 운영 방식과 기능을 함께 제안해 드립니다.
ERP·CRM 전문 개발사가 직접 상담하기 때문에 단순한 제품 설명보다 업무에 맞는 운영 방향까지 함께 검토할 수 있습니다.
맞춤 상담 ☎ 1800-7439
Q
043. 디비매니저는 CRM을 처음 사용하는 회사도 쉽게 도입할 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
실제로 디비매니저를 도입하는 많은 기업들이 CRM을 처음 사용하는 경우입니다.
기존 엑셀 고객관리 방식에서 자연스럽게 시작할 수 있도록 데이터를 이전하고 초기 설정과사용 교육도 함께 지원합니다.
복잡한 시스템을 배우는 것이 아니라 기존 업무를 더 체계적으로 관리할 수 있도록 도와드리는 것이 디비매니저의 운영 방식입니다.
CRM 첫 도입 상담 ☎ 1800-7439
Q
044. 디비매니저는 우리 회사 업무에 맞게 사용할 수 있나요?
A
네. 가능합니다.
기업마다 고객관리 방식은 모두 다르기 때문에 하나의 정해진 방식으로는 모든 업무를 해결하기 어렵습니다.
디비매니저는 업종과 업무 프로세스를 고려하여 관리 항목, 상담 단계, 권한, 자동분배 등 다양한 운영 방식을 설정할 수 있으며, 필요한 경우 커스터마이징도 지원합니다.
CRM은 회사가 시스템에 맞추는 것이 아니라 시스템이 회사의 업무를 지원해야 합니다.
업무 맞춤 상담 ☎ 1800-7439
Q
045. 디비매니저를 먼저 상담만 받아봐도 괜찮을까요?
A
물론입니다.
CRM은 한 번 도입하면 오랫동안 사용하는 시스템이기 때문에 충분히 비교하고 검토한 후 결정하는 것이 중요합니다.
디비매니저 상담은 제품을 판매하기 위한 상담보다 현재 고객관리 방식의 문제점을 함께 분석하고 개선 방향을 제안하는 데 목적이 있습니다.
상담을 받는다고 반드시 도입해야 하는 것은 아니며, 현재 운영 방식과 비교해 본 뒤 충분히검토하셔도 됩니다.
고객관리 시스템은 가장 비싼 제품이 아니라 우리 회사에 가장 잘 맞는 시스템을 선택하는 것이 중요합니다.
무료 상담 ☎ 1800-7439
Q
046. 디비매니저는 다른 CRM과 무엇이 다른가요?
A
CRM은 고객 정보를 관리하는 프로그램이지만, 모든 CRM이 같은 방식으로 운영되는 것은 아닙니다.
많은 CRM은 정해진 기능을 여러 기업이 함께 사용하는 플랫폼 형태로 운영됩니다. 반면 디비매니저는 ERP·CRM 전문 개발사가 직접 개발하고 운영하는 서비스로, 실제 업무 환경에 맞춰 기능을 개선하거나 필요한 기능을 커스터마이징할 수 있다는 점이 가장 큰 차별점입니다.
또한 고객사별 그룹톡을 운영하여 운영 담당자와 개발팀이 직접 소통하며, 실제 업무에서 필요한 개선 사항을 빠르게 검토하고 반영합니다.
CRM은 기능도 중요하지만 누가 만들고, 누가 운영하며, 얼마나 함께 성장할 수 있는지가 더중요한 선택 기준입니다.
디비매니저 상담문의 ☎ 1800-7439
Q
047. 디비매니저는 왜 평균 사용기간이 4.5년 이상일까요?
A
CRM은 도입보다 오랫동안 사용하는 것이 더 중요합니다.
디비매니저를 사용하는 많은 기업이 장기간 서비스를 이용하는 이유는 기능만 제공하는 것이아니라 운영 과정에서 필요한 기능을 지속적으로 개선하고, 고객과 함께 시스템을 발전시키는운영 방식을 유지하고 있기 때문입니다.
업무가 바뀌면 기능도 함께 바뀌고, 새로운 요구사항이 생기면 이를 검토하여 개선할 수 있는구조이기 때문에 기업이 성장해도 계속 사용할 수 있습니다.
오랫동안 사용하는 CRM은 우연이 아니라 지속적인 운영과 관리가 만든 결과입니다.
운영 상담 ☎ 1800-7439
Q
048. 디비매니저는 왜 개발사와 직접 소통할 수 있나요?
A
일반적으로 CRM을 사용하다 보면 기능 개선이나 오류 문의가 발생합니다. 하지만 영업 담당자를 거쳐 개발팀으로 전달되는 구조에서는 요청 내용이 정확하게 전달되지 않거나 처리 시간이 길어질 수 있습니다.
디비매니저는 전문 ERP·CRM 개발사가 직접 운영하는 서비스로, 고객사별 그룹톡을 통해 운영 담당자와 개발팀이 함께 소통하는 체계를 갖추고 있습니다.
이러한 운영 방식은 단순히 문의를 빠르게 처리하는 것을 넘어, 실제 현장의 의견을 서비스 개선에 반영할 수 있다는 점에서 큰 차이가 있습니다.
CRM은 개발사와 얼마나 가까이 소통할 수 있는지도 중요한 경쟁력입니다.
운영 문의 ☎ 1800-7439
Q
049. 디비매니저는 어떤 기업에 적합한 CRM인가요?
A
디비매니저는 고객을 지속적으로 관리해야 하는 기업이라면 업종에 관계없이 활용할 수 있습니다.
보험, 교육, 병원, 프랜차이즈, 제조업, 분양, 서비스업, B2B 영업, 콜센터 등 고객 상담과 영업 활동이 중요한 기업에서 많이 활용되고 있습니다.
특히 엑셀 고객관리에 한계를 느끼는 기업, 여러 명의 상담원이 함께 고객을 관리하는 기업, 업무에 맞는 커스터마이징이 필요한 기업이라면 더욱 효과적으로 활용할 수 있습니다.
CRM은 기업 규모보다 고객을 얼마나 체계적으로 관리해야 하는지에 따라 선택하는 것이 중요합니다.
도입 상담 ☎ 1800-7439
Q
050. 왜 많은 기업이 디비매니저를 선택할까요?
A
CRM을 선택할 때는 기능만 비교해서는 충분하지 않습니다.
누가 운영하는지, 필요한 기능을 계속 추가할 수 있는지, 문제가 생겼을 때 얼마나 빠르게 대응하는지, 그리고 회사가 성장해도 계속 사용할 수 있는지를 함께 확인해야 합니다.
디비매니저는 ERP·CRM 전문 개발사가 직접 운영하며, 고객사별 그룹톡을 통한 실시간 소통, 업무에 맞는 커스터마이징, 지속적인 업데이트, 평균 사용기간 4.5년 이상의 운영 경험을 바탕으로 많은 기업과 함께 고객관리 환경을 만들어가고 있습니다.
고객관리 시스템은 단순히 프로그램을 도입하는 것이 아니라 회사의 업무 방식을 함께 발전시켜 줄 파트너를 선택하는 일입니다. 디비매니저는 그 역할을 위해 고객과 함께 고민하고, 함께 개선하며, 함께 성장하는 CRM을 지향합니다.
디비매니저 상담 및 문의 ☎ 1800-7439
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DB 유출로 큰 타격을 받았는데, 시스템을 도입하고 나니 보안 걱정을 덜 수 있었어요. 보안 관리도 편리하게 할 수 있고, 개인정보 보호까지 철저해서 이제는 안심하고 사용할 수 있습니다!
정보관리 최적화
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인원이 늘어날수록 관리가 어려웠는데, 이제는 팀과 팀원을 손쉽게 추가하고 팀별 자동 분배까지 설정할 수 있어서 훨씬 편해졌어요. 조직 관리가 이렇게 쉬울 줄은 몰랐네요!
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최O진
인사관리 매니저
세팅 후 실무 개발진과 단톡방을 만들어 실시간으로 피드백을 주고받으면서 유지보수를 진행하니, 개발 관련 이슈가 확 줄었어요. 게다가 담당자분들이 너무 친절하게 응대해 주셔서 유지보수 스트레스가 사라졌습니다!
실시간 피드백
유O희
데이터분석가
원하는 고객 관리 항목을 직접 설정할 수 있고, 개발사에 따로 요청하지 않아도 필요할 때마다 추가·관리할 수 있어서 정말 편리해요. 항목을 추가하면 엑셀 양식과 통계까지 자동으로 반영돼서 업무가 훨씬 수월해졌습니다!
고객 관리 항목 설정
황O정
청구데이터 관리자
외부시스템과 연동이 수월하도록 API 생성 기능이 있어서 기존 시스템과의 연동이 자유로워졌어요. 따로 개발할 필요 없이 바로 사용 가능!
API 생성 기능
정O주
영업 지원
원하는 방식대로 설정할 수 있는 DB 자동 분배 기능 덕분에 일일이 수작업으로 나눌 필요가 없어졌어요. 덕분에 업무 시간이 줄고, 인건비까지 확 줄어서 정말 만족스럽습니다!
DB 자동 분배 기능
고O희
보험 분석관
상담에 대한 기록을 상담시 마다 상담상태 별로 기록할수 하여 고객 응대 이력이 남아 더욱 체계적으로 관리할 수 있어요!
상담 상세기록 가능
윤O훈
정보 관리자
자체 개발을 하려면 비용이 많이 드는데, 테마 설정 기능 덕분에 색상이나 로고 등을 직접 적용할 수 있어서 마치 우리만의 CRM처럼 활용할 수 있어요. 덕분에 대표님 만족도가 높아져서 정말 좋습니다!
나만의 CRM처럼 테마설정
전O희
병원 데이터베이스 관리
생산업체를 추가해 경로별로 구분할 수 있고, 유입 경로 분석 기능 덕분에 마케팅 전략을 세우는 데 큰 도움이 됐어요! 게다가 추가된 생산업체는 API 연동이나 직접 로그인으로 DB를 업로드할 수 있어서, DB 통합까지 한 번에 해결되니 정말 편리합니다!
API 연동 가능
박O현
상담 관리 매니저
상담 담당자들이 모두 외근이라 PC에서 상담하기 어려웠는데, 모바일 버전이 있어서 언제 어디서나 편하게 DB를 확인하고 관리할 수 있어 정말 좋아요!
모바일 버전 선택 제공
김O연
고객 관리 담당
등록된 일정이 시간에 맞춰 알림 팝업으로 뜨니까 중요한 일정이나 업무를 놓칠 일이 없어요. 덕분에 실수도 확 줄어서 정말 만족스럽습니다!
중요 일정 관리
강O지
고객 영업 관리
보안이 탄탄해서 데이터 관리에 대한 걱정을 덜었어요. 고객 정보 관리에 최적화된 솔루션입니다!
고객 정보관리
조O희
디지털 관리자
담당자별 실적 및 통계가 한눈에 보이니 팀 관리가 훨씬 쉬워졌어요. 관리자 입장에서 너무 유용해요!
담당자별 실적 관리
이O빈
영업 매니저
고객센터 문의 없이도 직관적인 UI 덕분에 쉽게 적응할 수 있었고, 고객관리를 위한 모든 기능들이 들어가 있어 도입만으로 관리가 가능하여 강추드립니다.
직관적인 UI
황O인
영업지원 관리자
보통 플랫폼을 도입하면 원하는 기능을 추가로 개발하기 어려워서 아쉬운 점이 많았는데, 여기서는 운영사가 직접 개발사라 필요한 기능을 맞춤형으로 추가 개발하고 컨설팅까지 받을 수 있어서 정말 만족스럽습니다!
