디비매니저란?
디비매니저(DBMANAGER)는 CRM 기반 DB관리 솔루션입니다. 여러 경로로 유입되는 고객DB를 한곳에 모아 안전하게 통합관리하고, 담당자 자동 분배부터 상담이력 기록, 통계까지 한 번에 처리합니다. 2019년 2월 서비스를 시작한 이래 보험·교육·부동산·렌트카·마케팅·법무 등 다양한 업종의 약 220개 이상 기업이 도입해 사용하고 있습니다.
- 월 구독형(SaaS) — 세팅비 0원, 약정 없음
- ERP·CRM 전문 개발사 ㈜미다웍스가 직접 개발·운영
- 기본 설정 커스터마이징 0원, 즉시 반영
이런 고민, 있으신가요?
- 여러 광고·랜딩페이지에서 들어오는 DB가 흩어져 관리가 안 된다
- 엑셀로 정리하다 중복·누락이 계속 생긴다
- 매일 담당자에게 DB를 수동으로 나눠주느라 시간을 쓴다
- 담당자가 바뀌면 상담 내용을 알 수 없다
- 상담원별 실적과 DB 효율을 한눈에 보고 싶다
디비매니저는 이 고민들을 해결하기 위해 실사용자의 목소리를 담아 만들어진 솔루션입니다.
12가지 핵심 기능
FEATURE 01
대용량 DB 업로드
- 기존 엑셀 양식 그대로 사용 — 별도 개발·설정 불필요
- 수천 건 단위 대용량 일괄 처리
- 랜딩페이지·홈페이지·구글 스프레드시트 자동 연동
- 업로드 단계에서 누락·중복 사전 방지
FEATURE 02
DB 자동 분배 시스템
- 팀별 · 담당자별 · 유입경로별 분배 조건 설정
- 성과 기반 차등 분배 — 우수 영업자 우선 배정, 신입은 적정 업무량
- 하루 처리 건수 제한으로 과부하 방지
- 담당자 변경·재배정 실시간 조정, 신규 배정 시 즉시 알림
FEATURE 03
중복 DB 자동 검출 및 방지
- 전화번호 입력 시점에 실시간 중복 검출
- 업종별 중복 기준 커스터마이징 (주소·소속·이용이력 등)
- 이름+주소, 이름+이메일 등 복합 조건 지원
- 기간(3개월·6개월·1년) 조건으로 재상담 허용 설정
FEATURE 04
상담이력 관리
- 상담 상태값 자유 정의 (부재중·대면미팅·제안서발송·계약완료 등)
- 상담 메모·통화기록·첨부파일을 고객별로 통합 관리
- 녹취파일 업로드 및 스트리밍 재생 (녹취 버전)
- 상담 일괄 등록, 고객등급 일괄 변경
FEATURE 05
조직관리 (팀·권한)
- 관리자 · 생산업체(DB 공급처) · 팀 · 팀원 4계층 구조
- 팀장(중간관리자) 권한 부여
- 담당자는 본인에게 배정된 DB만 조회
- 최고관리자는 전체 현황·통계 확인
FEATURE 06
맞춤형 커스터마이징
- DB 항목 자유 추가·수정 (텍스트·숫자·달력·선택박스·다중선택)
- 상담구분값·고객등급 자체 정의
- 조직 구조를 관리자가 직접 조정
- 로그인 화면 색상·로고·파비콘까지 자사 브랜드 테마 적용
- 기본 항목 변경은 비용 0원, 즉시 반영
FEATURE 07
모바일 지원
- 외근·현장에서도 모바일(웹)로 DB 확인·상담 기록
- 이동이 잦은 상담 환경을 위한 선택 옵션
- 현장 입력 정보가 사무실과 실시간 공유
FEATURE 08
통계 및 리포트
- 조직현황·DB통합·팀별 분배·생산업체별 통계
- 상담 상태별 현황과 정산 통계
- 일별 통계와 상세 DB 보기
- 엑셀 다운로드 현황 관리
FEATURE 09
SMS 발송 및 알림
- 고객 대상 SMS 전송·전송내역 관리
- 템플릿 등록으로 반복 문구 자동화
- 발신번호 등록·조회
- 신규 DB 배정 시 담당자 알림
FEATURE 10
보안 기능
- 로그인 차단 계정 관리, 보안카드 2단계 인증
- 블랙리스트(차단 연락처) 관리
- 허용IP·차단IP 목록으로 접속 통제
- 사용자 권한별 열람 범위 통제, SSL 보안서버 기본 적용
FEATURE 11
일정관리
- 월간·일간 일정 관리
- 일정 구분·담당자 지정
- 등록된 일정을 시간에 맞춰 알림
FEATURE 12
외부 연동 및 확장
- 랜딩페이지·구글 스프레드시트 연동
- API 생성 기능으로 기존 시스템과 자유롭게 연결
- 광고매체 실시간 DB 수집(Zapier), 이메일 대량발송 등 확장 (별도 협의)
화면 구성 한눈에 보기
관리자 화면은 8개 대분류로 구성되어 있어 처음 사용해도 쉽게 적응할 수 있습니다.
| 대분류 | 주요 메뉴 |
|---|
| 기본설정 | 나의정보 · 회사정보 · 테마설정 · SMS설정 · 일정설정 · 보안설정 |
| 조직관리 | 관리자설정 · 생산업체관리 · 팀관리 · 팀원관리 |
| DB관리설정 | DB관리항목 · DB고객등급 · 상담구분값설정 · DB분배설정 |
| DB관리 | DB통합관리 · DB분배관리 · 휴지통 |
| 통계 | 조직현황 · DB통합 · DB분배 · 생산업체 · 정산 · 회원 통계 |
| 고객센터 | 공지사항 · FAQ |
| 일정관리 | 월간·일간 일정 등록 및 알림 |
| SMS | SMS전송 · 전송내역 · 발신번호 조회 |
도입하면 이렇게 달라집니다
- 수동 분배에 쓰던 시간과 인건비 절감 — 유입부터 분배까지 자동화
- 중복입력·누락 없는 깔끔한 고객 데이터
- 담당자가 바뀌어도 끊기지 않는 상담 — 히스토리·파일·녹취가 그대로
- 상담 상태별·조직별 통계로 정확한 성과 파악
- 회사 브랜드에 맞춘 우리만의 CRM 화면
도입 절차 (6단계)
1
도입 상담현재 고객관리 방식과 필요한 기능을 먼저 확인합니다.
2
체험판 사용평균 약 1주일간 직접 사용해 보며 검토합니다. (필요 시 연장 가능)
3
계약 및 초기 세팅계정 생성, 조직 구성, 권한 설정, 고객 데이터 등록까지 지원합니다.
4
사용 교육운영 교육과 기능 안내를 함께 진행합니다.
5
운영 및 유지보수전담 운영팀이 실시간으로 문의에 대응하고 기능을 지속 개선합니다.
6
보안 서류 지원필요 시 보안 관련 서류를 지원합니다.
디비매니저, 직접 화면으로 확인해 보세요
상담 과정에서 실제 화면을 보며 주요 기능을 안내해 드립니다. 체험판도 신청할 수 있습니다.
고객센터 1800-7439 · 평일 10:00 ~ 17:00
